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こんばんわ。

 投稿者:おどじメール  投稿日:2008年11月17日(月)18時37分3秒
返信・引用
  すいません。もうちょっとだけ突っ込まさせてください。一万円を預かります。レジにイチ押して→ゼロふたつ並んでいるのを2回押します。小銭があれば、イチ→ゼロふたつ→小銭の金額を押します。それで登録は終了しているのですか?手が空いた時にでも特別処理画面にでも「イチゼロゼロゼロゼロ」と登録するって事ですか?後から改めて登録するって、今まで一度もしたこと無いのに(もう1年は仕事してるのに)、何で今頃言われたのが不思議です。意味合ってますか?  
    (管理人‘うえぽん’) >>おどじ様
ゴメンナサイ!!言葉が足りませんでした!!
むしろ、この「イチゼロゼロゼロゼロ」とかを打たないって事です。
「ゼロ2つ」も打たないって事なのです…。
小計画面の数字左側に、万円とか千円とか有ると思うのですが…。
それを登録して欲しいって意味だと思います。

新しいレジには、「丁度預」というキーもありますが、旧型でも「万円」だったか「万券」だったか「万札」だったか…のキーが有る筈なんです。
 
 

(無題)

 投稿者:おどじメール  投稿日:2008年11月14日(金)18時22分30秒
返信・引用
  うえぽんさん、こんばんわぁ。ごぶさたして申し訳ありません。あれから、何とかロッテリアでがんばってきました。またまたまた、自責の方に『えぇ~聞いてないよぉ~』と言う様な事を言われました。うえぽんさん、マンケン登録って何ですか?『研修の時に教わっている。ずっとマンケン登録をしてない。教わってないのって言い訳です』と言われました。正直、聞いてないんです。マンケン一万円札のことですか?今理解に苦しんでます。一万円をレジに入れる時、『レジ、一万円入ります』とお札を周りの方にチラ見確認して入れますよね?それができていないってことでしょうか?LOOCを持って帰ってきました。もう一度読んでみようと思います。  
    (管理人‘うえぽん’) >>おどじ様
こんにちは♪とっても頑張っていらっしゃるようで安心しました。
一緒に頑張っていけたら嬉しいな、と思っております。
そのマンケン登録というは、お会計時のレジ登録でしょうか?
一万円をレジ登録する際「イチゼロゼロゼロゼロ」で打っても、金額としては間違いじゃありません。
ただ、mgr.の管理画面では一万円札が何枚入ったか?という数字が表示されます。
どこの店舗でも、間違って登録してしまったりする事はありますので、徹底的に直させたりはしないと思います。
ただ、知らない人が多いと、私達が回収している万券枚数とレジ登録枚数が著しく異なったりするので戸惑いますね…。

私個人としては、レジ登録枚数が20枚なのに現実の万券が15枚!というより、逆の方が安心しますけどね(笑)
 

(無題)

 投稿者:通りすがり  投稿日:2008年10月22日(水)22時10分54秒
返信・引用
  はじめまして、通りすがりの者です。ロッテリアの話から子供の話、トキオやビーズの話が楽しいです。色々と楽しみがあって良いですね。これからも時々お邪魔します。  
    (管理人‘うえぽん’) >>通りすがり様

はじめまして♪(*^▽^*)ノ♪
ちょっとミーハーな私ですが、これからも遊びにいらして下さいませ☆^(o≧▽゚)o
 

長い間失礼しました

 投稿者:おどじメール  投稿日:2008年 6月18日(水)21時58分21秒
返信・引用
  この前は、レシピのメールありがとうございました。がんばって覚えました。お客様に聞かれても何とか答えられるようになりました。本当に助かりました。またまた、グチっぽくなっちゃいますが、お話を聞いていただきたいのです。何か、自責の方の私に対しての態度が他のメイトさん達とは違うのです。何か悪いことしたのかなぁ・・とか考えてしまいます。トラッシュボックスを片付けるのは、私の役目みたいな・・。タイミングが悪く、別のメイトさんがフロアーに入ってトラッシュを片付けると、後で「トラッシュを片付けて!」と言われました。お昼の空いた時間にごみ置き場に捨てに行こうと考えたりしていて、タイミングをはずす事が2回続きました。お客様が数人並んでいる時間よりはマシだと思っていますが・・。 アイスコーヒーの注文が立て続けに入り、マシンが止まり、豆の粕がいっぱいになって焦ってどこさわっていいかわかってない人に、フライヤーの仕事を覚えてって言ってました。私には、何も言ってくれません。見て覚えろ!って感じなんでしょうか?    何とか見て体で覚えようと思います。  
    (管理人‘うえぽん’) こんにちは、お久しぶりです。
色々と覚えて頑張っていらっしゃるのを読んで嬉しく思いました。
ただ、時責の方の対応は少し気になりますね…。
確かに人間なので、若干の好き嫌いが発生するのは有るかもしれませんが、それを表に出すって所は…困ってしまいますね…。
「見て覚える」のも「体で覚える」のも大切です。でも、トレーニングされてるか否かは重要です。それは将来、誰かに教える立場となった時、差が出る事が多いという事なのです。
私は、そちらの店舗を存じ上げていないので、簡単にはアドバイス出来ませんが、やはり社員に相談するのが得策な気もします。
 

初めておじゃまします♪

 投稿者:みかっぺ  投稿日:2008年 4月28日(月)22時08分57秒
返信・引用
  mixiのページにここのアドレスが載っていたので、
覗きに来てみました(*^_^*)

私も、なかなか最近は忙しく?!チェックできませんが
時々見に来ますね(>_<)
 
    (管理人‘うえぽん’) >>みかっぺ様
ようこそ♪更新していない「うえぽん家」へ(笑)
昔はココも長瀬君で一杯だったのですが…最近それは…していないのです…(>_<、)
もう少し余裕が出たら、長瀬君ネタも増やしていこうかと(笑)
どうぞ、お暇な時また遊びにいらして下さいませ。お待ちしてま~す♪
 

ごぶさたしました

 投稿者:おどじメール  投稿日:2008年 2月20日(水)22時35分58秒
返信・引用
  うえぽんさん、ごぶさたいたしました。新しい場所に変わられて慣れなくて大変な時にすみません。また、お話聞いてもらいたくてかきこしました。今日、時責の人に「もうちょっと努力して仕事を覚えて欲しい」って言われました。自分では始めた頃より少しは進歩したつもりだったのに、涙出そうな位ショックでした。「仕事は教えてもらうものではなく、先輩メイトのしている事を見て覚えろ」とも言われました。スナックチキンやふるたこを袋に入れようとしたら、「しなくていい」みたいな事を言われました。「それなのに仕事を覚えろ」と言われてストレスが溜まり始めてます。先輩メイトが私と同じミスをしても怒られるのは私だけです。おかしいでしょ?お店に行くのがちょっと怖いです。バーガーのレシピの用紙も見ただけで貰ってないのに「貰ってるはずだから勉強して覚えろ」って言われました。私が「貰ってません」と前に言いました。「絶対貰ってるから」ってこちらの言う事は取り扱ってはくれません。「何かあったら聞いてくるように」って言われるけど、聞くのが恐ろしいです。長年、一緒にいるのであれば、「つー」「かー」でわかると思います。でも五ヶ月で一日3時間のシフトインで週3日~4日でどう溶け込んで行けばいいでしょうか?胃が痛くて薬が無いと辛いです。あと、お店の人に恐ろしくて聞けないので、バーガーの種類のレシピを簡単に教えて頂けませんか?お忙しいのに申し訳ありませんが、宜しくお願いします。  
    (管理人‘うえぽん’) >>おどじ様
こんにちは、お久しぶりです。
ずっと頑張っているのに、成長を認めてもらえないのは本当にツライ事ですね…。
その時責サンは、少々考えが古い方なのかもしれませんね…σ(^_^;)
確かに先輩メイトのやってる事を見て覚える事も必要な時がありますが、やはり『教える』事も大切ですしね。
その時責サンご自身が『見て覚えた』方なのかもしれません。
だとしたら、「自分は、一から教えて欲しいタイプ」と申し出てみるのは…難しいでしょうか…?
…なかなか言い出しにくい空気とか有りますしね…(>_<、)
ただ、以前にも何度か話したように、おどじ様が仕事できちゃうから「もっと出来る筈だ」と勘違いしてしまうって可能性もあります。
もちろん、それは時責として…というか上位メイトとしては、あまりオススメできない事ですが、割と勘違いしちゃったりする事もあるんです。
逆に、結構できる人には丁寧に教え過ぎると「バカにしないで欲しい」とか言われちゃう事もあったりしますので…(; ̄ー ̄川
で、バーガー類の組み立てマニュアルをメールで添付します!
もし画像が粗かったり、読み取れなかったら、また連絡して下さい。
 

飛ばされてきました。

 投稿者:きく  投稿日:2008年 1月 3日(木)04時17分9秒
返信・引用
  うえぽん、( ̄ー ̄ )ノ ちーす♪

正月早々、もう仕事されているのですね。
お疲れぇ~(=^・・^)ノ>゜)##)彡"フリフリ
えぇ、日記を地味ーーーに読んでおりますよ。

福袋…中を見て いらないって言われても…
自力で処分してよね!な、ね。
ワタクシめも福袋、実は好きなんですよ。
でも店によっては売れ残りを詰めちゃえ!的な
そんなハズレも何度かあったりしたので
今ではネットで、中身の見える(笑)そんな福袋を買ってます。

今日はワタクシめ、自サイトのアクセス解析を見ていて
こちらに飛ばされて来まして。
検索で うえぽんを探してらっさる方がいた模様。

では。あちこちで言ってる気がしますが( ̄m ̄*)ぶっ
今年もよろしくお願い申し上げますーー
 
    (管理人‘うえぽん’) >>きくchan
こんばんは~~(*^▽^*)ノ
お正月くらい、ロッテリアも休みにしてもらえたら…と思うのですが、それも“売り”なのかもしれませんね…σ(^_^;)

そして福袋!どこかで勝手に捨ててくれィ!…ですよね(笑)
ハズレの無い福袋もありますけど、概ね「チョット売れ行きが…」というシロモノを入れられてたりしそうですね。
今年は『体験福袋』なんつーのも流行っているそうで…(≧▼≦;)

ところで、私を何のために検索するんでやんしょ!?
「変な人妻がいるらしい」とか、そんな理由じゃないでしょうね(笑)
最近では怖いネット事件なども起きてるから、美人じゃなくても、お金持ちじゃなくても、怖いです…(>_<、)
 

とうとう

 投稿者:ちゅん太  投稿日:2007年12月19日(水)00時04分26秒
返信・引用
  うえぽん、こんにちはー♪
ついに我が家もWii買ったよ~Wii~!!(≧∇≦)
っていうか正確には、予定通り子供が自分で
ジジババにもらったりしたお金を貯めて買ったんだけどぉ…(内、夫が1万円補助)

ソフトはまだ「はじめてのwii」を買っただけで、あとはX'masプレゼントとお正月かなぁ。
私は相変わらずDSに夢中なので、まだ少しやらしてもらっただけなんだけど
あのコントローラー操作はすごいね~!感動!!


あ、話かわるけど・・・
チラ見していたドラマ「歌姫」。いつの間にか夢中で見てましたよ~(*^▽^*)
いよいよ最終回だねっ
 
    (管理人‘うえぽん’) >>ちゅん太様
おぉぉ~~!!Wiiを入手されたんですねッ!!Wiiを~!!o(*^▽^*)o
あぁ~~!!家が近ければネ~~、Wii Sportsもマリオギャラクシーも貸しちゃうんだけどね~♪
ハマるとヤバイです…家事が後回しになります…σ(^_^;)

ドラマ「歌姫」御覧になってますか~?私の長瀬君を~(笑)
今週の最終回は、どんな結末なんでしょうか…ちょっと内容が悲しいのよね…( p_q)
どっちに行っても誰かが幸せになれない感じが…ね。
因みに、今クールのドラマでは相当の低視聴率だそうで…(>_<、)
 

残念…

 投稿者:ゆりりん  投稿日:2007年12月14日(金)23時57分31秒
返信・引用
  うえぽんの日記だけがケータイに対応していないのが、残念ですー。
またPCから読ませていただきますね♪
 
    (管理人‘うえぽん’) >>ゆりりんchan♪
あー……そっかぁー……携帯対応になってないんだっけ( p_q)
今度それも視野に入れて決定しますね。
 

ごぶさたです。

 投稿者:おどじメール  投稿日:2007年11月26日(月)22時53分45秒
返信・引用
  少しの間、ご無沙汰しました。あれからいろいろありましたが、がんばってます。
今日は、ちょっと「何で私ばっかり言うの」と思うことがいくつかあるのでお話しします。
スタンダードがあってその時、店長に「フロア中心でカウンターして下さい。」と言われ、暇さえあれば、フロアに入りお掃除に励んでいました。一人でカウンターしている時も、手が空いたらフロアに入ってました。木曜日、2人カウンターにいて、手が空いたのでフロアに入りました。そして少ししてもう一人の人が、フロアに入って来ました。先輩メイトさんに、「2人一度にフロアに入らないで」と先にフロアに入った私に言うのです。それなら、もう一人の人にフロアに入る前に言ってくれたらいいのに、何で、私に言うのだろう・・と思いました。そして今日、また一緒でした。(仮にAさんとします)Aさんは、私と一緒でリニュウアルオープンして入りました。私は、大体ウェイトレシート出すかどうかわかってきたので、厨房から「○○ウェイト○分」と言われたら、イートインでもテイクアウトでもウェイトレシートを出すようにしています。Aさん、注文受けるたびにウェイトレシート出して、商品を揃えるメイトさんがいなくて、バーガーが5個たまってしまい、私が一旦お客様に待っていただき、先のお客様のお届けしたり、袋に詰めたり・・・大変でした。ちょっとムカッてしたのは、私が先に入れたアイスコーヒーを後から注文聞いたAさんが、何も聞かずに自分のお客様に出すし、私のウェイトのレシート捨てられるし・・。何事も無かったように私の足を引っ張ってくれます。店長にスタンダードの時にいろいろ聞いてみました。ドリンク類は、カウンターの方をチラチラ見ながらだったら入れても大丈夫って言われたので、私はお会計の間にコーヒーを入れるようにしてるのに、Aさんはお会計が終わってからドリンク類を入れています。オーダー確認画面も見てないから、何でも自分のためにドリンク入れてくれてると思うんでしょうね。こんなに一緒のシフトになるのがイヤって思うのは、私が大人じゃ無いんでしょうか?   長々とすみませんでした。
 
    (管理人‘うえぽん’) >>おどじ様
こんばんは。お久しぶりです。色々と悩みを抱えつつも頑張っていらっしゃるんだろうなぁ、と思っておりました。
フロアラウンドは、確かに2人いっぺんで入ってしまうと困る人数の時もあるので、先輩メイトが注意するのは分かりますが…その、片方の人に言うのではなく、おどじ様に言うってところは…どうしてなんでしょうね。
フロアへ入る時は「○○(自分の名前)フロア入ります」とコールしてから入っていると思うのですが、それが聞こえなかったのでしょうか…。
そして、同期のAさん(仮名)はまだ周りの事が見えていない為、そういった事が起きるのでしょう。
ここは、今の段階ではチョットおどじ様が損しているみたいに感じるかもしれませんが、将来的に考えると必ず成長は異なってくると思います。
その内どんどん差がついてきて、Aさん本人も感じていくと思います。
そもそも、他のメイトは恐らく気付いていると思いますし…。

そして、「この人と一緒のシフト嫌…」などと感じるのは、私でさえ正直ありますので、それは普通の感情だと思って気にしない方が良いかと(笑)
その内、「誰々さんが…(>_<、)」と思うより「お客様第一優先」と思える様になる筈です。
おどじ様は、そう思える日が来るのも早いのではないでしょうか。
また、何か個人的な事を愚痴りたいな~と思ったら、遠慮なくメールなども下さいませね☆^(o≧▽゚)o
 

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